刘福荣，女，出生于1952年10月，现居住地为中山区葵英街27号。她创办的芙蓉美容美发中心，15年来她用伤残的双手默默耕耘，无私奉献，坚持以诚为本，守法经营，在同行业中发挥了巨大的影响力，带动了一大批人投身于公益事业之中。

2006年，获得大连市个体劳动者协会颁发的先进个体劳动者称号；2007年获得大连市私营企业协会和个体劳动者协会颁发的下岗职工创业奖；2008年获得大连市私营企业协会和个体劳动者协会颁发的精神文明建设奖；同年获得中山区政府颁发的文明民营企业称号；2011年获得大连市工商行政管理局颁发的年度十星级文明诚信个体工商户；2012年又获得大连市私营企业协会和个体劳动者协会颁发的辽宁省模范个体工商户。

艰苦创业，自强不息

1993年8月24日，刘福荣因为在修理绞肉机的过程中发生了工伤事故，她因此失去了右手四根手指。想到自己未来生活的艰辛，病床上的刘福荣悲痛欲绝，甚至丧失了活下去的勇气。在部队领导、同事们再三开导和关心下，想到年幼的孩子她终于接受了这个残酷的现实！

经过反复思考，刘福荣决定自己创业，为了再次证明自己的人生价值，重回社会，寻求自强自立的新生活，她尝试过很多职业，但最终萌生了一个大胆的念头，开一个美发店！一个右手残疾的人，如何只用一只手剪出一头秀发呢？从到培训中心学习到毕业，老师和同学们一直用一种无法理解的眼光审视着她，因为第一次学习理发，难度可想而知，左手刚开始使不上劲，右手只剩一个拇指，还要拿梳子和剪刀，她只能用右手的大拇指和残留的手指夹削刀，左手拢发。凭借着惊人的毅力和不断的努力，1997年，她终于学成手艺，在众人敬佩的眼光中昂首走出了培训学校，并创办了芙蓉美容美发中心。    

以诚为本，守法经营

刘福荣将诚信经营的理念融入整个经营当中。她经常对员工和学员们说，“到我这里来学技术，首先要学会做人，然后才是学做事。没有一个良好的诚信观念，再好的技术也留不住回头客。”在她的要求下，每一个新来的员工或学员都会加入义工组织，培养诚信的意识。用她的话说，“从事义工工作，会让你的心灵得到升华。你就会自觉站在另外一个角度去看待一些事情，就不会有偷工减料的想法。”

在她的严格监管下，美容美发店一直坚持保证产品质量，不论经营环境的好坏，她都坚持从正规渠道进货，绝不以次充好。

1997年到2001年期间，市场环境非常好。芙蓉美容美发中心也迎来了发展的高峰，刘福荣先后成立了2家分店。许多理发店理发的价格都定在20元，老人学生10元。面对同行们纷纷涨价的情况，她坚持做到为无经济来源的学生、老人和行动不便的残疾人理发只收5元，焗油半价。

低廉的价格和因为追求高品质的产品，让芙蓉美容美发中心的盈利始终维持在较低的水平。

有人劝她调高价格，不然显得美发店档次低，会对经营有影响。可她却坚持下去不动摇，用她的话说，“只要我们的技术过硬，就不怕生意不好”。而这一坚持就是15年！

在她的影响和带动下，4名学成之后自主创业的学员们也延续了刘福荣追求诚信的经营理念，质量第一、信誉第一的观念被他们扩散开来，影响了更多的人。

关爱他人，无私奉献

刘福荣积极的参加各种社会公益活动，每年的“3.5”学雷锋，她主动派出店里最好的理发师到社区免费为下岗、失业、特困家庭理发，并规定凡在这一天到店里70岁以上老人理发一律免费。为构造和谐社会、和谐社区作出了应有的贡献，她用爱心温暖他人，用行动回报着社会。

刘福荣还有着一颗金子般的心，近年来，社区下岗、失业人员不断增多，许多学生毕业既失业，给社区和家庭带来了很大压力。刘福荣看在眼里，急在心头，她把自己的美容美发中心办成了下岗职工、失业人员的培养基地，先后培训了20多名下岗职工及失业人员，其中有4人自己开了理发店，其余人员也都在其它的店里找到了工作，特别是刘福荣的事迹在报刊上发表以后，有一个轻微智障青年家长通过报社介绍领着孩子找到了刘福荣，要学理发，刘福荣免学费，免餐费在半年的时间里教会了这名轻轻微智障的青年简单的理发技能。使这名青年能在给福利院老人理发的时候一口气理15人。几年来刘福荣十分注重培养员工的社会公德意识，在芙蓉美容美发中心工作过的员工，个个都是思想好，作风强，对顾客热情，服务周到的强手。刘福荣的事迹在大连日报、大连晚报、大连法制报、大连新商报、半岛晨报及大连电视台新闻节目，大连电台今晚60分，大连电台多次进行了报导和播出。

刘福荣在2005年加入大连市慈善总会义工分会，光荣地成了一名义务工作者，在她的感召下芙蓉美容美发中心的全体员工都自愿地加入了义工队伍。积极地参与到义工活动中。周围20多名认识不认识她的人也慕名找到刘福荣通过她的介绍加入了到了义工队伍，中山区个体私营协会在刘福荣的宣传、影响和带动下于2007年由53名从事个体私营的共产党员及入党积极分子组成了义工服务站，这是我市个体私营行业成立的第一个义工服务站，她是大连慈善总会银发梳理组组长。

这几年，项目组义工在刘福荣带领下，先后无偿为灾区捐款近万元，无偿为老人理发四千多人次。 刘福荣精神感召下，丈夫老胡也加入为老人理发的行列，还被评为三星级义工，女儿胡晓岩从英国留学归来在保税区工作，一到周末回家看母亲忙着就和母亲一起干，植树、清理野广告、打扫楼道、为老人理发……如今女儿也成为二星级义工。2007年到现在她就奉献了五千多个小时，今年刘福荣被评为大连市慈善总会银星级义工。

刘福荣有一份热心肠。虽然日常的工作及社会活动繁忙，但在社区及居民的信任中，担任着27号楼楼长工作，这是一份操心费力又不讨好的工作，但她没有计较这些把楼长工作当成为邻里服务的平台，并全身心地投入这项工作中，不管是天寒地冻，刮风下雨，社区居民总能看到她楼上楼下忙碌的身影。一些大事小情，她经常是几个门洞楼上楼下地跑，从无怨言，她乐于为居民办事，为居民解决各种生活难题。久而久之，周围的居民遇到什么难心事，烦心事也都愿意找她诉一诉、聊一聊。刘福荣不管作什么事她都会尽心尽力，全身心地投入。