在创业园区古城社区，人们经常会看到一位个头不高、穿着朴素的中年妇女忘我工作的身影。她就是全国优秀人民调解员、创业园区古城社区党总支书记徐秀香。在许多人看来，社区书记算不上什么官，但在古城社区老百姓心目中，徐秀香就是他们头顶这片天的“父母官”。

将心比心，赢得民心。2000年8月，社区公开招聘社区主任、调解委员会主任，40岁的徐秀香通过竞聘上了岗。当时，不少居民都以怀疑的眼光打量着她：“看她年纪轻轻的样，能把工作干好吗？”看透了大家心思的徐秀香，惯有的较真劲立马上来了，她心想：你们不信任我不要紧，我偏要干出点名堂给大家看看，一定要让大家认可我、接纳我，不然以后咋整？正是凭着这种劲头，她全身心投入到为百姓服务之中去。没想到，其后的实践证明，一个人的抉择，竟成全了古城社区的百姓，也成就了徐秀香本人。

2005年，这个房屋状况复杂、产权情况复杂、成员结构复杂的老棚户区在各级领导的亲切关怀下被彻底拆迁。在拆迁工作中，徐秀香以身作则，率先垂范，带领社区干部起早贪黑工作在棚改第一线，向广大居民宣传、讲解棚改政策，耐心细致的做居民的搬迁动员工作。随着棚改工作的不断深入，问题越来越多，难度越来越大，但只要她出现，就没有解决不了的问题。安秀云，是2委4组居民，2006年10，她将住宅卖给本地居民曲丹，双方当时协议卖房人住到拆迁之日。此住宅属一次动迁，正常的拆迁时间应该在2007年10月以后，可是06年3月份，由于“大配套“工程用地，这个地方由一次动迁变为二次动迁。这下买卖双方为了争租房款僵持不下了，最后闹到宁可不要此款，黑道白道也要见高低的局面。她在了解情况之后，主动找到双方，做调解工作。徐秀香说：“不能因为你们的纠纷拖延搬家，影响”大配套“工程的施工。经过半个多月的耐心调解，终于将事情圆满解决了。

在棚改中，徐秀香先后调解了1委6组王者新和祝华两房一照纠纷，1委3组张秀英与郑亚琴相邻房差面积纠纷及侯庆海哥俩房产纠纷等疑难问题20多件，为窑地社区平稳拆迁做出了贡献。

徐秀香凭着“不管多难的事，一件件，就像捋线头似的都得一一解决。”的工作态度，风里来雨里去，一门心思扑在工作岗位上。用她自己的话说，就是：“既然干了，就要干好，得让老百姓认可我的工作。”

小毛病不出楼院，大毛病不出社区。干工作光有股拼劲不行，还要讲究方式方法。尤其是对这个有一万多人、情况复杂的古城社区，工作量、工作难度之大是可想而知。

起初，徐秀香调解委员会只有7人。一段时间运作以后，她想：一个人或是一个小组织的能量毕竟是有限的，要把调解工作做好，就必须要发动更广大的群众参与。于是，在2008年，她经过一番酝酿，决定把调解委员会扩编：以楼院为单位，一个楼增加3个人，成立居民调解小组，这样，小事就由调解小组搞定了，大事再由社区解决。如此一来，调解委员会就由7人一下子增加到了196人，调解工作开展得也更加顺畅了，实现了小毛病不也楼院，大毛病不出社区。

不仅如此，社区还建立了由调解委员会、居民调解小组、治安巡逻队组成的三级治安网络，上为政府分忧、下为百姓解难，有效地确保了社区稳定和谐。

无论背着扛着，也得把百姓的事办了。社区居民一有难事、愁事，总会想起徐秀香，找她倾诉、帮助解决。可她自己呢，也总是把大家的事看得比自己家的事都要重，大包大揽一肩扛，宁可扔下自己家的事不管。

古城社区是弱势群众比较集中的地区，“两业”人员多，困难户多。几年来，她想群众所想、急群众所急，把爱心洒给了地区百姓。1委8组居民金晓海、金晓园哥俩都是残疾人，又都是独身、刑释解教人员。2004年5月9日，无情的大火将金家烧成一片废墟，哥俩露天食宿。面对金家的困难，徐秀香一面向上级民政部门反映情况，一面组织党员群众捐款千余元、衣物十几件，帮助他们度过了最艰难的日子。同年9月，在徐秀香的积极呼吁下，经市城投公司、创业园区的积极帮助和社区干部、居民的共同努力，为金家建起了新房。因多年欠交水费，自来水公司不给金家接入户支线，金家哥俩又找到徐书记，经过徐秀香多次协调，解决了金家接水问题。2005年3月25日，金晓海神志出现障碍，用刀将自己腹部割伤，伤口长约15厘米、深约3厘米，多处化脓感染，徐秀香又自己垫钱，连续二十几天打车接送他到矿医院治疗，直至伤口痊愈。

八年风雨，一路走来，徐秀香无怨无悔。她曾经这样坦陈自己的心声：“人过留名，雁过留声。自己在位的时候，就得造福一方。这么多年，老百姓一有难处找我时，我从没说过一个不字，不是我觉悟有多高，要是别人在这儿，也得这么做。再苦再累无所谓，百姓的信任就是我最大的欣慰！”