沈阳市浑南区五三街道奉天九里社区党委书记李芳日前荣获“沈阳五一劳动奖章”，是我区唯一获此殊荣的社区工作者。“沈阳五一劳动奖章”是沈阳市总工会授予在中国特色社会主义建设中做出突出贡献的劳动者的光荣称号。获此殊荣不仅是李芳的个人荣誉，更是五三街道大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神的生动体现。

       贴心服务，暖民心

       时时刻刻心系群众，李芳让“两邻”理念落地生根。在全面启动沈阳市全员核酸检测后，信访件和电话咨询、各种通行证明的办理事项多了起来，对于群众的不理解，她化身“暖心亲人”。社区居民刘女士是一名上访户，疫情期间焦虑不安和浮躁恐惧的心理让她多次投诉到民心网、12345热线，并且经常给社区打电话发泄情绪。李芳了解情况后多次安抚刘女士，并为其行动不便的母亲安排了上门核酸检测，耐心真诚的态度化为了一把钥匙，把“信访”转化为“心访”，把“情绪”转化为“情谊”。情之所到，金石为开，刘女士不但为社区送来了自己美容院的免洗消毒液，还加入了社区的志愿者队伍。多年服务居民的经验让她懂得：制度是刚性的，人性是柔软的，社区工作的使命就是要保障在通向美好生活的道路上，让每一位群众都能不掉队。

       她时刻在线，聚人心

       在疫情防控期间，李芳舍小家为大家，放弃休息，无法照顾即将高考的孩子，无怨无悔奔赴在疫情一线。李芳耐心细致梳理、筹划、安排疫情防控工作，不敢有一丝松懈。为居民有序进行核酸检测开设绿色通道，关照高龄老人、残疾人、行动不便的居民和上网课的学生。她将爱心化作春风，抚慰居民的心灵，将爱心化作能量，树立实干的榜样。尤其是奉天九里小区封管控以来，她更加坚毅果敢。近百户居民被转至隔离，白天进行全员核酸检测，晚上负责密接人员的转运工作，每天接打电话不下200个，她的手机几乎未停歇。

       她兢兢业业，守初心

       自我市“创建全国文明城市”工作开展以来，李芳积极推动创城工作，了解群众诉求，解决矛盾纠纷，用实际行动让环境更美丽、社区更宜居。她带领社区工作者开展“文明城市共建共享，文明创建从我做起”系列志愿服务活动。召集辖区内在职党员、离退休干部、小区居民等组建起“创城”志愿服务队，每天在社区开展巡逻、劝导、宣传等形式多样的志愿者服务活动。在她的努力下，社区新建老人休息区、新时代文明实践站，还对部分地段围栏进行修补加固。李芳在社区工作十多年，时刻谨记自己是一名共产党员，每天上班的第一件事便是走访社区群众，倾听诉求，为民解忧。她说：“心系群众不应该是一句空话，而是要落实在具体的行动上，把群众利益放在第一位，从日常点滴着手，从平凡小事做起，把创城工作做成一个实实在在的惠民、利民工程。”