北厚社区党总支书记白艳杰的人生，充满了坎坷，充满了艰难，也充满了自豪和成就。在东北老工业基地振兴过程中，像白艳杰这样的共产党员在我市还有很多，他们虽然平凡，但他们甘为奉献的“孺子牛”精神却让我们这个正在振兴中的城市骄傲。

作为棚改新区的北厚社区在短短的几年中，曾先后荣获省文明和谐社区、省未成年人教育先进单位、省妇联“三级五好”先进单位、市级文化先进社区、再就业工作先进社区、卫生先进社区和区党建示范社区、“十星级社区”、平安区创建工作先进社区等多种荣誉称号，白艳杰本人也光荣地当选为省人大代表。有人说白艳杰是北厚社区的“定海神针”，但她却说：“我就是浑身是铁能打几颗钉？如果不是省、市、区各个部门的支持，不是我们社区干部的集体智慧，不是社区各个党支部和志愿者的长期努力，北厚社区也不会有如今的成绩。”社区工作有了起色，来北厚社区视察参观的领导级别越来越高，有市里的、有省里的、有中央的……随着时间的推移，白艳杰的底气越来越足，因为她为北厚社区居民素质的提高而骄傲。

白艳杰刚到北厚社区工作时，也曾经遇到过委屈。有些事情让她至今回忆起来仍忍不住落泪。近万人的大社区，虽然经过棚改改善了居住环境，但50多年的历史积淀，也让一些固有的生活习惯和行为留传下来。有人说北厚社区是“三多三低”，即居民下岗失业的多、特困户多、老弱病残多，文化素质低、人均收入低、就业能力低。棚改以前，这里的居民人均收入不到170元，其中贫困人口就高达70%。除了原北厚社区的农业户、工业户，棚改以后，还从八纬路社区以及华山棚户区等地迁来了不少居民，这样复杂的情况给社区工作增加了难度。

白艳杰说，做好社区工作有两个诀窍，一是“交心、拢心”，二是“正确提高认识”。北厚社区的具体管理融入了白艳杰的心血和智慧。有人这样评价：北厚社区的成功经验可以复制，而白艳杰用心同广大群众打成一片的方法却很难复制，因为那上面有着很深的“白氏风格”。白艳杰每周都要组织召开一次社区党员干部会。北厚社区现有党员203人，建立了5个楼院党支部、11个党小组。推选有经验、有威信的老党员担任支部书记、党小组长，形成了以社区党总支为核心、以楼院党支部和门洞党小组为辐射的社区党组织体系。社区还推选了44名德高望重的党员、退休干部担任楼长，义务承担起调解、巡逻、监督和信息反馈员的工作。在她的带领下，社区先后开展了“三比三看话变迁，共筑共建促和谐”、“共建文明迎奥运，四德建设促和谐”等系列群众文化思想教育活动，居民的思想道德素质有了极大的提高。

从小在艰苦环境中长大的白艳杰，深深知道棚改新区的人们内心想的是什么，要的是什么。“社区是一个大家庭，我是主事儿的，最重要的是要一碗水端平。”给居民办理低保是所有社区干部遇到的最棘手的事情。北厚社区在低保管理上，严格坚持规范化管理，办理低保必须本人提出申请，到指定医院参加劳动能力鉴定，楼长证明，议事协商委员会审核，并在社区和居住的单元公示3天后上报街道，够低保条件的及时上报，不够条件的坚决取消。尽管有这么严格的程序，但取消谁的低保谁也不愿意。所以在处理低保问题上，白艳杰得罪了不少人。一位低保户的妻子出国赚钱，按照有关规定白艳杰取消了这个人的低保。有人对这个低保户说：“白艳杰纯粹是同你过不去！”今年春节前夕，白艳杰和社区干部为贫困户发放救济物品。白艳杰在救助贫困户上采取“阳光操作”，坚持公平、公开，在社区办公室外面的广场上向居民公开发放，目的就是让居民进行监督。那位被取消低保的人为了在大家面前给白艳杰难看，在这个时候指责白艳杰办事不公道。白艳杰义正词严地说：“不符合规定的我一个不办！”

如今的北厚社区不仅改变了居民的居住环境，也改变了居民的精神面貌。大家的心气比任何时候都高，凝聚力也都空前增强。社区居民说，社区有事情，白书记招呼一声，好使！白艳杰的个人魅力对开展工作起到了很大的作用。2007年3月4日，一场罕见的暴风雪袭击抚顺，北厚社区几乎能上阵的居民都出来除雪了，这里有党员，有低保户，有普通居民，就连平时很少参加社区活动的人，也都积极加入到扫雪的行列中，白艳杰被这样宏大的场面感动了。

白艳杰说，棚改以后，随着社区建设的深入，生活环境彻底改变的居民，文明素质有了很大提高。现在无论是党员，还是普通居民都把社区看成一个大家，社区有了事情大家都出面维护，工作也好开展了。

北厚社区的棚改经验已经得到各级领导的肯定。这个总面积17万平方米的小区，已经全部实现了硬化、绿化。通过再就业工程，小区就业率已达98％。7000余平方米的群众文体活动广场、800平方米的社区办公室，使这里的人们不仅可以安居，也可以乐业。白艳杰说，看到居民能过上幸福、和谐的生活，是对她工作的最高奖赏。