郭凤霞，2008年在沈阳铁路局盘锦车务段劳动服务公司退休，退休后的11年里她没有在家里享清福，而是积极参与到社区各种志愿服务活动中义务奉献。2015年，她被推选为双台子区建设街道南迁社区爱心志愿者团队副团长，组织社区志愿者走访慰问困难群众累计100余户，资助贫困学生23名，同时为街道患有尿毒症的人员捐款3000多元……正像她所说“自己虽然退休了，但为人民服务的宗旨不能丢。”她用实际行动解读着“奉献精神”的多种含义。

盘锦市创建全国文明城市期间，她积极组织志愿者参与社区文明引导工作，经常深入小区楼院、串门入户，面对面做宣传，帮助群众解决力所能及的问题。带领志愿者们主动清理辖区楼道内非法小张贴小广告，不怕脏不怕苦毫无怨言。

郭凤霞用实际行动带动社区一批老党员自觉加入服务奉献队伍。为维护盘锦火车站的周边环境卫生，保证旅客们出行文明安全有序，她们从旅客普遍性需求出发，在火车站进出站口、购票厅、检票站台等服务站点给过往的乘客提供引导咨询、维护秩序、重点帮扶、协助购票、行李看护等多项贴心志愿服务，并针对老幼病残孕等旅客，提供进出帮扶的“接力式”服务，由她带领的爱心志愿者团队身着红马甲、头戴小红帽在盘锦火车站内形成一道亮丽的风景。

在“牵手夕阳，奉献爱心”探望孤寡老人活动中，郭凤霞带头捐款，集资为多名孤寡老人购买生活必需品；平日里上门帮助生活有困难的老人们擦玻璃、换被单是她经常性的工作；冬天天冷，她总是第一个想着为孤寡老人们送上一件棉衣，一条棉裤；哪家的老人牙口不好，她就买点鸡蛋、买点松软的蛋糕送到老人们的家里……她用自己最质朴的情、最真诚的心，帮助着、感动着身边的每一个人，谱写着乐于奉献的赞歌！