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凌河好人魏杭—— 用奋斗书写“税”月芳华
【2021-06-25 来源:凌河区宣传部】

       魏杭,女,1992年2月出生,中共党员。现任国家税务总局锦州市凌河区税务局第一税务所副所长。先后获得“辽宁省税务系统改革标兵”“锦州市税务局优秀共产党员”“锦州市税务局优秀公务员”“锦州市巾帼建功标兵”等荣誉称号。

       她像一只“小蜜蜂”,勤勤恳恳、无私奉献。无论春夏秋冬,还是风霜雨雪,魏杭每天坚持第一个到办税服务厅检查大厅设备运转情况,晚上加班加点更是家常便饭。无论是落实“金税三期”上线,还是推行“电子税务局”;无论是开展“营业税改增增值税”试点,还是推行国地税业务“一窗通办”,她一直用实际行动感动着纳税人的心。疫情防控期间,面对新的工作挑战,她充分发挥共产党员先锋模范作用,主动做好防控物资发放和体温检测工作。与此同时,为推行非接触式办税,她组织大厅同事共同钻研业务流程,完成锦州市首笔网上领用邮寄发票业务,同时编写了网上办税厅常见业务手册,优化服务流程,提升业务水平。在工作之余,她不仅通过微信工作群为纳税人答疑解惑,做到不见面办税。同时,她还组织线上政策授课,使企业能够对政策应享尽享,得到了纳税人的一致好评。

       她像一只“啄木鸟”,求知进取、优质服务。税收相关政策种类多、更新快、范围广,为了更好地服务纳税人,魏杭每天基本都是在查文件、找资料、记笔记中度过。她已记不清加过多少班,熬过多少夜,受过多少委屈,她只一心想着用自己的辛苦付出,换取纳税人对办税大厅的满意指数。先后收到纳税人表扬信10余封、表扬锦旗3面,并多次代表区税务局参加市里的业务竞赛。

       她像一只“领头雁”,不知疲倦,模范先行。魏杭四年如一日坚守在办税大厅,好像一个上满发条的时钟,每天不知疲倦。2019年电子税务局上线正逢大征期,业务整合、系统升级,每天要面对近千笔的业务量。魏杭常常是楼上楼下、机关大厅往返奔波。在一次22时定点测试工作中,同事们完成工作陆续离开,她与局领导一同驱车前往房产大厅进行测试,到达大厅时已是凌晨,经过与同事的共同努力,圆满完成了全省第一笔房产一体化测试业务。一家企业因报表错误急于修改并进行退税,但正因税务系统改革,申报数据丢失无法完成退款,她了解情况后,及时与领导汇报并积极与运维人员沟通,手工录入十几年的申报数据与票据信息,为纳税人解决了200多万元的退税难题。

       “世上有朵美丽的花,那是青春吐芳华……”。4年多的工作、53个月的付出、1300余天的酸甜苦辣,魏杭以自己的方式诠释新时代新精神,以自己的方式演绎新税务新风貌。