于永刚,男,1971年9月出生,中共党员。锦州市第三干休所军休干部,现任锦州市佳信物业管理有限公司物业经理。在部队曾荣立三等功5次,先后获得“军队科技进步先进个人”“装备保障技术专家”“装备保障技术能手”“优秀防化技术室主任”“教练员标兵”等荣誉称号。2019年7月被凌河区评为“三城联创最美志愿者”。
2018年6月,服役30余年的于永刚在原部队光荣退休,带着退休不褪色这份情怀,应聘到锦州市佳信物业管理有限公司任物业经理。作为物业经理的于永刚,拿出了部队“实事求是、雷厉风行”优良作风,竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实,他一门心思扑在工作上,解决了一个又一个难题,用他的话说“要让诚信成为他在物业管理中最闪亮的名片!”
于永刚是这样说的,也是这样做的。他秉承诚实守信的服务宗旨,凭着良好的工作作风和真诚的服务态度,为业主排忧解难。晟晖家园小区由于过去管理不到位,业主对物业公司意见很大,对物业管理工作不支持、不配合。面对窘境,于永刚从大处着眼、小处着手,无论刮风下雨或是烈日当空,每天都到小区与业主沟通交流,争取业主的理解与支持,最终这些“反对者”变成了“支持者”。晟晖家园小区的日常管理工作,也从此走上了正轨。
他坚信只有诚信服务才是立身之本,只有诚信服务才能赢得业主支持和信任。从事物业经理工作以来,他不分昼夜,只要业主一个电话,不论是吃着饭还是睡着觉,他总会第一时间到达现场。由于维修任务重,维修人员紧缺,加班加点、放弃休息,参加抢修小区内受损设施,也就成了他的家常便饭。“三城联创”期间,他带领员工清除小广告、检查消防栓、清理楼道堆积物、悬挂文明宣传海报标语、张贴居民公约、拆除违章建设,真正把小区当成自己的“家”来经营,倾注了太多的心血。
他不断强化党组织在物业服务中的引领作用,把党组织、物业公司、居民代表等各方力量有效整合,搭建“党组织+物业+网格长”于一体的红色平台。无论是安保、客服、工程、保洁,于永刚都用一颗善良、仁爱、诚信之心,以高质量的服务赢得业主的信赖。他要求每一位保安,装束整齐、指挥有礼、做好监控工作,在他的调配和监督下,保安人员无论白天黑夜都尽职尽责,定时巡更,给业主以最大的安全保障。他从不为追逐“名利”而弄虚作假,他“诚实守信”的人生态度和价值取向感召着身边的员工,在他看来,物业管理中的诚信建设一定要靠员工队伍来实现。两年来,在他的严格管理下,公司共返还业主遗失的手机、首饰、钥匙、钱包等财物价值近八、九万元。
突如其来的新冠肺炎疫情让于永刚更加忙碌。大年初二,当接到疫情防控命令后,放弃休假,他立即返回工作岗位。从电梯间消杀、封堵出入口,到卡点排查监控、环境卫生清扫,再到安抚业主情绪,都是他忙碌的身影。为了辖区居民的生命安全和身体健康,他忘我的工作,温暖着他人!
如今的晟晖家园小区城焕然一新,小区内外环境优美整洁,设施设备运行正常,居民满意度大幅提高。 可于永刚却谦虚道“不敢说兑现了承诺,至少业主们看到了改变,他们乐了,我们也乐了。”