养老服务中心通过科学设置内设机构，精简优化管服人员，进一步调动院内干部职工的工作积极性，不断增强供养和服务能力，促进院内各项工作上档次、上水平，把县养老服务中心建设成为服务全县、布局合理、设施配套、功能完善、管理规范的集休闲娱乐和养老敬老于一体的先进机构和教育基地。

健全制度，规范管理。先后制定了院长责任制度、工作人员岗位制度、卫生检查制度、安全检查制度等，同时为改善老人个人卫生情况，特制定了特困养员奖励制度。老人内务整理十项规范，通过抓制度管理，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。

完善档案，一人一档。健全档案制度工作中，对具备入院条件的做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档制。档有老人个人及亲属信息、入住协议、医院健康检查报告等资料。

防控疫情，强化责任。实行全院封闭管理，里不出、外不进，院外工作人员必须每日上报生活轨迹及体温，按要求对全院养员、工作人员每天进行至少两次体温监测，室内每天至少消毒二次，通风一次。按疫情防控及食品卫生法要求，做好食品安全工作，分餐制。现仍按要求严格管理，家属探视提前预约，出入院所有人员必须进行扫码、登记、测温、消毒、佩戴口罩。

          级护理，亲情服务。护服人员在做好基础护理的同时，不定期对养员进行心理疏导、谈心谈话。对老人实行分级护理制，一般老人实行常规护理，对半自理老人实行二级护理，对生活不能自理的老人实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖，使他们坚定对生活的信心，扬起生活的风帆。

提高标准，丰富菜谱。广泛征求和听取老人在饮食方面的意见和建议，制定每周菜谱，注意营养搭配，合理配餐。从每餐三菜增加为四菜，重大节日调剂好饭菜花样。同时做好食堂卫生和消毒工作，严格食品卫生制度，做到餐餐留样，保证老人吃的放心。