对于政府部门的窗口服务人员而言，其实工作也像过日子，有激情，还有平淡。虽然工作很琐碎，但每天几百次不断重复的举手之劳，在每一位办事群众心中，却是一件大事。如何立足岗位，以优秀服务践行“职业文明”？大连市沙河口区市场监督管理局的工作人员，为商户和群众交了一份满意的答卷。

在全国文明城市创建工作中，沙河口区市场监督管理局紧紧围绕国家“十三五”市场监管规划，紧扣职责，狠抓落实，精准寻求创建工作和市场监管工作的结合点，明晰着力点，咬住突破点，确保创新工作有亮点，规定工作做到位。成立了“一把手”任组长亲自抓、分管领导牵头抓，全员参与、部门联动的创城工作领导小组，并依据职责，划分成立综合协调组、集贸市场组、宾馆饭店组、食品安全组、市场主体广告组、投诉举报组等六个工作组，对照任务分解和测评指标，逐条逐项研究，进一步明确任务，细化责任，确保各项工作任务落实到基层、压实到个人。

沙区市场监督管理局坚持问题导向，针对创城工作重点和市场监管薄弱环节，找准问题，精准施策，实施挂图作战，倒排“工期”，限时销号，从集贸市场的规范整治、宾馆饭店的排查监管、无证照业户的整顿清理、食品安全的地毯式排查，到公益广告的全面铺开，投诉举报热线的条条畅通，创建各项工作已“落地开花”、初见成效。

连日来，沙河口区市场监督管理局还联合区文明办发起开展了“倡文明风尚，做文明达人”主题公益宣传活动，向辖区集贸市场、大型商超、酒店宾馆等企业、商户印发《关于迎接2017年全国文明城市测评，加强辖区内商户管理的通知》2000余份，讲文明、树新风公益宣传海报1000余份。众多商户和群众热情高涨，踊跃“接棒”，主动要求担任文明宣传志愿者，分发宣传图册，宣讲文明礼仪，从自身文明做起，助力文明城市创建，营造良好社会氛围。