“您好，我是兴隆台区兴海街道的居民，想为老父亲请一位护理员……”“好的，请登录智慧养老APP，填写有关信息，我们会根据你的需要推介！”居民刘先生在拨通“12349”养老服务热线后，短短半个小时，就通过智能化的互联共享智慧养老服务平台顺利请到了一位居家养老护理员。

       通过热线、网络连接众多有老年人的家庭，只要一个电话或者网上扫码，就能完成相关需求办理，而信息录入智慧养老服务平台的老人们，相关的自然情况、服务需求、服务时间、内容、质量要求等一目了然，也为服务对接提供了便利。这种为给老年人提供方便、快捷、普惠、多元的居家养老上门服务功能，就是盘锦市大力推进“互联网+养老”实践创新的成果。

        据市民政服务中心有关负责人介绍，智慧养老平台的打造，是在原有的智慧养老APP基础上，按照“政府搭台、市场运作、社会参与、普惠百姓”的原则，通过招商的方式，建立盘锦市统一的由“12349”养老服务热线、智慧养老APP（智能一体机）和养老门户网站等载体支撑的多元化、智能化的互联共享服务平台。平台由市民政局提供用房，北京普天大健康集团和中国移动提供技术支持，并投资配备相关设施设备和服务人员运营平台，本土国企辽河智慧城市集团乐居康养公司承接服务，把居家养老、社区养老、机构养老等板块纳入平台统一调配，充分发挥平台连接政府、老年人、养老服务机构、社会组织、公司企业间的桥梁纽带作用，为老年人高效提供“7×24小时”全天候服务，切实打通居家养老服务的“最后一公里”。

     记者在民政服务中心采访时看到，该平台有效整合了盘锦市所有公立和民营养老机构、城乡社区养老服务设施、公司企业等社会养老服务资源，运用现代通讯、智能呼叫、互联网、GPS定位等技术，做好线上线下服务结合、虚实结合、医养结合、有偿低偿无偿服务相结合，为盘锦市老年人提供全方位、多层次、多元化的养老需求服务，切实搭建起政府、百姓、服务商互联互通的信息桥梁，使政府的惠民政策落到实处、服务商的经营范围得到拓展、居家老人足不出户即可安享服务，构成了随叫随到的居家和社区养老服务圈，给广大群众带来“互联网+养老”的新体验。