前不久,丹东市元宝区金山镇宗裕社区工作人员收到了一封居民亲笔书写的表扬信,信中字里行间表达着对社区工作人员和网格员的称赞和感谢。隆冬时节,这封真挚的信,让大家心里都暖暖的~
1月8日上午,宗裕社区网格员前来社区反映问题:家住宗裕城C区29号楼的袁阿姨多次在业主群里反映自家暖气不达标,无果后便求助社区网格员,希望能帮忙解决难题。
社区书记车东接到诉求后立即带领社区干部来到袁阿姨家。了解情况后,他现场协调物业公司及供暖办人员尽快赶来查看。双方赶到现场后,经社区调解,很快达成一致,制定了解决方案,最终以最短的时间使室温达标,将困扰袁阿姨许久的一个大问题解决了。
“还是社区干部和网格员把我们的事放在心上,实实在在为我们解难事、做好事,让我们温暖过冬!”事后,每每想起此事,袁阿姨都感激不已,为此,她特地亲手写了一封感谢信交给社区书记,表示由衷的感谢。
一桩小事,一封简短的感谢信,却是一份大写的肯定。在全区党建引领基层社会治理创新工作中,宗裕社区切实响应区委、区政府工作要求,把群众的切身利益作为工作的出发点和落脚点,在解决问题上动脑筋、想办法、下功夫,及时回应群众诉求,为群众提供精准有效服务,让“党群一张网,服务叫得响”真正见到实效。值得点赞!