5月20日,东洲区碾盘乡联合顺城区农村信用合作联社员工信用社开展暖心服务,进村入户为行动不便和体弱多病的高龄老人办理社保卡激活业务,将便民服务带入群众家中,解决养老金存取问题。
住在新太河村的一位五保户,身有残疾,卧病在床,无法去银行办理医保卡激活,城乡居保养老金每月按时发放却不能取出。碾盘乡工作人员了解情况后,联合员工信用社,驱车进村入户为其在家中办理医保卡激活业务。
目前,对于碾盘乡政策性补贴发放业务,年龄超过60周岁的老年农村客户群体占受众群体70%以上,面临的问题是年龄大、文化程度低,去网点办理相关业务费时费力,需要有专业的工作人员进行全程陪同并进行全方位业务指导。员工信用社的工作人员,携带移动服务终端,走村入户为农户办理社保卡激活业务,打通城乡居民养老保险“四不出村”最后一公里。