服务无小事,服务无止境。在这里没有冰冷的玻璃隔断,没有变声的喇叭传话,有的只是真诚的微笑、热情的服务、友善的话语,这个窗口就是区基层事务服务大厅的社会事务综合窗口,负责全区卫计相关行政许可事项。深化“放管服”改革以来,该窗口积极推行“一网通办”,目前涉及卫计的相关审批全部实现了网上办理,真正做到了“一窗受理”“最多跑一次”的集成服务。
窗口受理人员用娴熟的业务水平为办事企业和群众提供全程“店小二”式的服务,不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上还是线下”,窗口的服务永远都是跟着企业需要走,窗口的工作永远都是围着群众转。
优化营商环境是党中央为东北振兴发展开出的“药方”,服务大厅窗口全体工作人员自觉树立“人人都是营商环境,个个都是开放形象”的理念,每个人都从改变个人的微环境做起,为办事企业和群众提供“店小二”式的暖心服务,为优化营商环境“加码”。