近年来,大洼区新兴镇卫生院结合自身实际,创新工作思路,以创建群众满意乡镇卫生院为目标,多措并举出实招,全心全意为百姓服务,持续为辖区群众生命健康保驾护航。
以提升硬件条件为基础,切实保障医疗服务质量。对原有血球分析仪、尿常规分析仪、全自动生化检测仪、全自动洗胃机等设备进行了更新换代, 使群众在家门口就能进行肝功、肾功、乙肝五项等检测,并通过资源整合和有效利用,实现了与市级医院数据共享和结果互认,保证了群众走最短的路、花最少的钱、享受更高级别的医疗服务。
以完善公共服务为核心,不断提高医疗保障水平。全面落实儿童预防接种、传染病防控、健康档案等基本公共卫生服务项目,对全镇各个幼儿园儿童进行健康体检,为全镇65岁以上居民建立了健康档案,并做好免费体检工作,体检率达到95%以上。对高血压、糖尿病、慢性病等病例进行了健康管理,儿童计划免疫建卡率100%,预防接种率95%,0—6岁儿童系统管理100%,孕产妇管理率100%,传染病管理100%,有效打通联系服务群众的“最后一公里”。
以改善就医环境为基础,切实提高群众满意度。扎实开展各项卫生医疗活动,着力改善就医环境,综合满意度达到100%。同时,卫生院秉承视病人如亲人的服务理念和服务意识,注重服务流程的规范和简化,最大程度地方便患者,努力构建和谐医患关系,不断增强群众获得感。
以做好卫生宣传为抓手,不断提高群众健康意识。严格执行国家物价政策,实行零差价收费制度。主动承担社会责任,通过各村广播、微信平台对到院就诊情况、免费体检项目等开展有针对性的宣传活动,提高民众健康意识,引导群众建立健康生活方式,增强群众自我干预能力,做到“无病早防,有病早治”,切实提高人民群众的健康水平。