6月29日一大早，调兵山市晓南镇锁龙沟村村民孙枭傲拿着办低保的材料，来到村政务服务驿站。

“搁以前，办这事得村里镇里两头儿跑。”孙枭傲说，“现在好了，材料交给驿站，剩下的啥也不用管，真方便。”

目前，调兵山市63个驿站遍地开花，村村百姓都受益，锁龙沟村驿站还被确定为全省首批政务服务驿站。自助服务区、显示大屏、自助服务一体机……这些都是驿站的标配。

驿站都能办点儿啥？大到经营许可证办理，小到水电费缴纳，市场准入、生活服务等257项服务事项，几乎将百姓生活全覆盖。但这还不够，“我们将继续扩充服务功能，将百姓所需应收尽收。”调兵山市公共行政事务服务中心主任白宇介绍。

锁龙沟村自然屯多，为此，驿站又在离村部较远的自然屯设立四级代办服务点，从老党员中选聘代办员，他们把百姓问题带来，把答复捎回。

临近中午，大树林子自然屯的代办员徐绍英骑电动车来到驿站。“一周咋也得来两三次。”她说，“昨天有对老两口想补办结婚登记书，我今天来打听打听。”说着，徐绍英和服务主管左鑫唠起来。

不仅线下服务贴心，“线上驿站”也十分给力。

“这是调兵山市政务驿站的特色——云端应答。”白宇拿起一摞表格介绍，“我们通过连线行政部门业务负责人和法律顾问等，线上面对面解答百姓问题。”小作坊成立手续、锁具修理备案……表格清楚地记录着历次视频内容及解答情况。

下一步，调兵山市将积极推广“掌上驿站”，到那时，百姓办事连门儿都不用出了！