最近，新抚区东三路10号楼的居民遇到了用水难题，供水压力不足，用水时断时续困扰了他们一段时间，居民向抚顺供水（集团）有限公司反映了该情况，寻求帮助解决。

河南分公司站前营业所接到居民报修后来到现场了解情况，该楼属于老旧楼房，共有三个单元，56户居民，由于居民与负责该楼的物业存在物业费纠纷问题，居民的用水难题一直没能解决。站前营业所维修人员对现场管线进行检查，怀疑室外入户管线存在漏点，并将此情况上报集团公司。

集团公司了解该楼情况后，本着“先维修后论责”的服务宗旨，决定先为该楼用户进行义务维修，并将此工程列为公司共产党员工程。河南分公司按照集团公司安排部署，派出站前营业所党员突击队，发挥党员先进带头作用，开展维修服务。

现场记者看到，维修人员在狭小的空间内对地面进行了人工挖掘，地下管网设施复杂，除供水管线外还存在下水管线、电缆等设施交错复杂，同时存在地上占压物，挖掘工作存在一定难度和危险。工作人员介绍，由于地下供水管网老化严重，漏点不止一处，造成居民用水水压小，用水受到影响，但是现场挖掘情况也给寻找漏点工作带来了阻碍，施工进度受到影响。

为解决居民用水难题，站前街道、东三路社区与河南分公司多方研究解决方案，最终供水集团决定为该楼用户管线进行改造，舍弃原有老旧管线，重新连接入户管线及全楼的立厅管线，解决居民用水难题。但是，由于该楼一楼都是饭店等经营商户，重新连接管线必定对经营商户造成影响，为此，河南分公司对一楼商户逐户入户进行协调沟通，避开其经营高峰时段进行施工，同时也得到了经营商户的理解和认可。

9月10日，记者再次来到现场看到，新的立厅管线已经运至现场，前期挖掘、室外入户管线改造等施工工作已经完成，站前营业所维修人员对一楼经营商户屋内可以进行立厅管线改造的管线进行安装。经过一周的施工，该楼管网改造工程终于完成，居民用水得到了恢复。