近日,在盘锦市公安局双台子分局政务服务驿站内,一个名为“有事找我说”的服务窗口正式上线。该窗口专门受理群众和企业代表提交申请材料后,未能实现成功受理、成功审批或群众多次来大厅未能解决的问题。窗口开设以来已累计解决群众困难13件次,群众满意度100%。

盘锦市通过开展“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动,真正让老百姓感觉到身边有党组织、身边有党员。不断升级的“党建引领智慧治理综合指挥平台”,仅兴隆台区APP注册人数就超过了8万人。这套“智慧治理”系统内设20多项任务模块,其中“随手拍”模块专门受理群众遇到的各类问题,简单易行、反应迅捷。

同时,盘锦市还将党史学习教育与营商环境建设相结合。着力打造“办事不求人”政务服务环境,建立“企业群众办事回访机制”,持续推进“好差评”系统和12345平台建设。截至5月底,共受理各类市民诉求48401件,即时答复33928件,全口径办结率97.34%。

    下一步,盘锦市将继续聚焦解决“十六件”民生实事,把党史学习教育成果充分运用到加强党的建设、破解经济社会发展难题中去,努力推动全市经济社会高质量发展。本台报道。