走在沈阳大东的各街道辖区内,总能发现道路的明显位置钉着一块块“路长制”公示牌,上面标注着“路长”姓名、工作职责、联系电话等信息,还有一批身着“盛京啄木鸟”马甲或袖标的志愿者们显得特别亮眼,他们穿梭在街头巷尾,巡查卫生死角、道路破损、井盖缺失等跟百姓生活息息相关的问题。他们就是“路长制”实施以来,路长的“情报员”“通讯员”,随时上报路段管理中的各类静态、动态问题,并督促相关责任部门履行工作职责、加快整改步伐。
随着城市精细化管理发展的需要,大东区秉承“人民城市人民建、人民城市为人民”的工作理念,按照整洁、有序、安全、智慧的城市管理新思路和新要求,紧紧围绕建设文明城市、卫生城市等重要工作任务,不断提升城市精细化管理标准和水平,并在全市率先构建“全民路长”体系,形成了政府主导、各职责部门联动、各界社会力量积极参与的“1+7+N”全民管理模式,把解决“路长制”实体运行摆到重要位置。
为确保“全民路长”体系的运转顺畅,切实达到问题查找精准、日常管理到位、管理成效显著的目标,区委、区政府下发了《关于区级领导精细化管理包保工作的通知》,并搭建驻街单位、沿街商户、物业、居民之间的沟通平台,形成互联互通、互信互助基层治理新格局。为确保组织领导有力,全区24名区级领导示范带动,每天带队开展常态晨检,责成街道一级路长第一时间形成问题清单,并组织相关责任部门开展问题整改和落实反馈,形成了联动共管的坚强合力,有力推进了路长制运行。在此基础上,为确保最大限度凝聚精细化管理力量,我区还组建了100家商户联合会,目前,已发展会员3400余家,在会员单位的积极示范和推动下,全区商铺积极履行门前“三包”责任,有力实现了商户的自治自管,成为路段治理的有力支撑。
在全域507条街路、713个路段上,目前,已配备一、二、三级路长160人,并通过重点职能部门专人包保、智慧城管平台网格巡查员下沉、政府购买“盛京啄木鸟”志愿服务等方式,多渠道配备路队队员742人。全体路队成员实行早5晚11“三班制”,协助路长巡查上报问题并跟踪整改效率。在此基础上,我区还积极发动市民、沿街商户通过“随手拍”等形式发现上报问题,相关问题解决率达到100%,最大限度实现了全域、全时、全覆盖巡查管理,形成了“巡查-发现问题-解决问题-再巡查”的动态考核闭环管理,广大市民真正成为了街路环境的管理者和守护者。
通过半年多来推行“路长制”的实践,“路长吹哨、部门报到”有效提升了城市管理效率,更加及时、准确地实现了道路综合治理效能的提升,更加有效、迅速解决了城市管理顽疾痼疾,违章建筑、小招贴、共享单车乱停乱放、乱倒垃圾等现象也得到了及时处置。现在的大东区,道路更加整洁美观,交通更加有序顺畅,人民出行更加方便安全,城市颜值提升了,群众的获得感、幸福感倍增。市民纷纷赞扬:“路长制是一项人心所向、为民惠民、为民办实事的工程。”
下一步,大东区将积极推进“路长制”与“网格化”力量融合、职责融合、资源融合、机制融合,建立以路为轴、纵横成网、责任到人、监管有力、常态长效的城市网格化管理体系,形成独具特色的“路长制”+“网格化”管理模式,把城市管理和服务落实到“最后一米”“最后一人”,推动城市管理精细化、长效化,有效提升城市精细化管理水平,让大东人民的福祉更为丰润而细腻。