12月12日一早，响堂街道新立社区网格员宗娜如往日一样在网格里走访、巡查，排解收集民生诉求、矛盾纠纷、安全隐患等各类基础信息和动态信息。“前面车辆行驶缓慢，得过去看看怎么回事儿。”说话间，宗娜已走到车辆行驶缓慢的路面，她发现此处污水井盖儿丢了后，立即通过手机“智信APP”把这个问题上报给网格化管理和服务指挥平台，希望指挥平台加急分转处理。离开前，宗娜特意在此处安放了一个提示牌，提示附近车辆注意行驶安全。

如今，在我市市域治理体系中，像宗娜这样开展“线上+线下”服务的网格员比比皆是。市委积极加强和创新市域治理体系建设，争取650万元资金，建设使用面积540平方米市域社会治理现代化服务中心，包括综合指挥中心及党建、12345、网格化、综治、菱镁产业等分指挥中心，通过移动、桌面、大屏三端展现，实现“一屏指挥、应急联动”，运用人工智能、大数据等前沿技术，建立起网络管理平台。其中，“智信APP”就是一个重要的媒介。目前，全市市域治理指挥中心建设进度已完成85%，市党群服务中心已深入26个镇（街）对一级网格长和二级网格员开展全员培训，现场指导安装“智信APP”软件，实现网格员化解矛盾纠纷、排除安全隐患网上上报职能。

今年以来，市委围绕市、镇、村、组“四级联保”责任体系，全面推行网格化服务管理，推进党建、治理、服务“一张网”体系，印发《海城市党建引领基层社会治理创新“一张网”的通知》，出台《海城市党建引领基层社会治理现代化网格管理和服务实施细则》“1+6”工作体系，明确了网格划分工作的各个事项，全市按照行政村（社区）、村民小组（楼栋）或一定数量住户划分网格。目前，全市355个行政村、71个社区全部建成基层治理网格化工作站，配备一级网格员（网格长）439人，二级网格员1496人，三级网格员（信息员）12771人，专属网格员229人，总计网格员14935人。市财政投入资金390万元，用于26个镇街网格软件应用部署及相关硬件建设费用的补贴。

此外，我市将党建、综治、安监、疫情防控等社会管理服务职能全部纳入网格，建立起“全科”网格。西四镇与中国铁塔公司签订战略合作协议，在重要点位安装高清摄像头，进行24小时监控，全镇强化政法、公安、司法、行政执法等部门之间无缝衔接，联动出击。探索组建了“一支队伍全科执法”，每天24小时开展全镇巡查活动，及时做好矛盾纠纷排查化解工作，在多项重点工作中发挥了明显作用。腾鳌镇将网格化管理措施落实到疫情防控第一线，组织全镇网格员积极投身疫情防控一线，挨家挨户开展疫情重点人排查防控工作。兴海街道永强社区在组建三级网格体系的基础上，还吸纳社区党员、退伍军人和各行各业有技能、有爱心的人士加入志愿者队伍，将党和政府的温暖送到困难群众家中……仅在过去一个月中，全市网格员共排查出问题隐患4676件，问题化解率99.9%，为全市基层稳定、保障民生发挥了巨大的作用。