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“摆摊”办公“前移”窗口 铁西区推出“流动办公桌”政务服务新模式
【2021-12-22 来源:中共沈阳市铁西区委宣传部】

  “赵姐,快下楼,‘社区’就在咱小区呢。你的医保不是还没交呢么,现在下楼就能交。”家住鑫丰俪城小区的陈秀英阿姨出门遛弯回来,看见劳动里社区设在小区物业的“流动办公桌”,赶忙给邻居赵阿姨去打电话。

  为践行“两邻”工作理念,打造“近邻”工作模式,铁西区笃工街道劳动里社区前移服务窗口,创新推出“流动办公桌”到辖区内各小区“摆摊”办公,在居民家门口开展解答惠民政策、办理医保、就业登记、缴纳党费、申请公租房、疫苗接种咨询、纠纷调解等10余项业务。

  劳动里社区书记于洋介绍:“我们辖区占地87万平方米,有7个居民小区。但社区办公的位置在辖区最北端,居民想到社区办事或咨询,时间和距离就成了不便捷因素。于是我们就将‘办公桌’搬到居民家门口,让居民少跑路,方便了群众,也拉进近了党群、干群关系。”

  自9月份开始,劳动里社区“流动办公桌”累计为居民现场办理服务事项5大项13个小项,受益居民300余人次。同时,将“社区吹哨、部门报到”机制纳入“流动办公桌”,对现场收集的居民诉求进行“吹哨”办理,目前针对私搭乱建、地面裸露、乱停乱放等问题“吹哨”20余次,并且全部得到妥善解决。

  笃工街道党工委书记黄弢表示,“流动办公桌”打破了坐等居民上门的工作模式,这种开放式办公方式将政务服务延伸至群众身边,为居民群众提供更便捷、更高效的贴心服务,也进一步拓宽了征集群众需求的渠道,能够更精准有力解决群众“急难愁盼”的问题。下一步,笃工街道将在其他7个社区也推广,让更多的辖区居民得到实惠。