春节将至,年味渐浓,热闹闹的年货市场迎来了消费高峰,同时消费纠纷也在增多。为了让广大消费者共度一个祥和平安、消费公平的传统佳节,市消费者协会发布2022年度春节消费提示,提醒消费者科学、理性和合理消费。
绷紧疫情防控弦
市消费者协会提醒大家,节日期间尽量不出省、不离市,减少不必要的外出,避免前往中、高风险地区。尽量减少人员聚集,若确需外出到人员密集场所,做好个人防护,务必全程佩戴口罩,并保持1米以上安全距离。要主动配合商场、超市、餐厅、酒店等公共场所,做好体温检测、进门扫码等防控措施,服从疫情防控工作要求。
预订年夜饭看细节
除夕的传统项目年夜饭,越来越多的消费者选择到酒店去吃。市消费者协会提醒大家,无论在外还是在家聚餐,都应当践行“光盘行动”,根据用餐人数安排合理的餐饮,自觉抵制舌尖上的浪费。选择酒店预订年夜饭时,要记牢:注意“定金”和“订金”区别,“定金”可以保障双方履行约定,主要起担保作用,此定金退还有说道;“订金”则属于交付款的一部分,属于预付款,如果消费者不需要该产品或服务时,该订金可退还。选择套餐要理性,年夜饭一般是固定套餐,不要单看菜名,要弄清每道菜的食材、规格和价格。同时弄清是否可自带酒水,有无最低消费、开瓶费、包间费等收费项目。保留好订餐记录、收据、发票等凭证,以便维权。
办理预付卡要谨慎
春节期间是娱乐、餐饮等服务行业消费高峰。经营者会提出多种优惠条件吸引消费者办理预付卡,但预付式消费会出现个别不法商家不按照承诺履行、商家跑路、消费者退卡难等消费风险。市消费者协会提醒大家,购买预付卡时务必理性谨慎。办卡前,要多看、多选,注意看经营者营业执照,确认经营主体资格,看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致,充分了解各经营者的经营状况和市场信誉,应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值,尽量不要一次为预付卡充入过多金额。办卡后,需仔细了解或详尽阅读有关规定,并应要求签订书面消费合同。在消费合同中应明确预付式消费卡(券)的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款,特别要注意终止服务、转让等限制性条款。不能图一时方便,用口头合同代替书式合同,以免日后发生消费纠纷,无据可依。还要看出具发票是否与执照上的单位名称一致。选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。
注重食品安全
市消费者协会提醒大家,购买食品时,要留心观察食品外包装上的标识,查看食品的品名、产地、厂名、生产日期、生产许可证号等标识是否清楚、齐全,外包装是否整洁、有无破损,是否在保质期限内。选购食品应选择合法、正规渠道商家购买,不购买来源不明的食品和散装食品。网络订餐或上门打包要查看餐饮服务者是否持有《食品经营许可证》,要尽量订购采取热链供应的餐食,不要订购冷食、生食菜品。