在岫岩政务服务大厅市场监督管理局4个窗口中,女性职工占75%以上,她们以温柔而又坚定的力量,撑起了该局政务服务工作的半边天,她们在自己的工作岗位上用青春和汗水谱写了为人民服务的华章。
走进岫岩政务服务大厅,在二楼B区市场监管窗口,办事群众络绎不绝,工作人员身着藏蓝制服,用女性特有的温柔打造出温馨氛围。
2021年初以来,她们在服务提档升级上狠下功夫,通过不断整合资源,完善硬件软件设施,进一步压缩办证环节。10月9日,她们仅用58分钟就为北京工美集团办理了营业执照,让外地客商实实在在感受到了岫岩速度。
王笛是窗口负责人,她始终秉承为民服务的宗旨,努力搭建起窗口和群众的连心桥。2020年2月中旬,在疫情期间隔离服紧缺的关键时刻,窗口接到了来自岫岩县莲城富有制衣有限公司申请生产疫情防控隔离服的一份申请。王笛第一时间向局党组汇报,申请为企业开启审批绿色通道,帮助企业成功增加医疗器械项目,从受理到发照仅用时37分钟,受到了企业负责人的高度评价。
该局窗口每天都能接到群众现场和电话咨询数百次,大家都不厌其烦地为群众答疑解惑。年初以来,全县企业登记受理时限从过去的3个工作日压缩至现在的0.5个工作日,小餐饮许可全部实现告知承诺制,材料齐全当场发证……。巾帼不让须眉,她们正以昂扬向上的精神风貌在窗口服务的工作岗位上绽放着属于自己的最美芳华!