作为全国文明城市，鞍山市持续完善城市管理体制，在环境整治等“软件”上下功夫，在基础设施配套等“硬件”上提质量，实现了群众积极参与创城、创建成果惠及民生的良性循环。

鞍山市铁东区银环社区去年开始实施老旧小区改造，这让社区居民孔繁荣尝到了甜头。

鞍山市老旧小区改造累计投资约22亿元，全部实施一区一策、一楼一策的“菜单式”改造，改造后小区居民满意率达到98%以上。鞍山市还在完善城市管理体制等软件上下功夫,“路长制”就是其中一项。

如今在鞍山的街头巷尾，身穿“我是路长”的“红马甲”们成为解决百姓民生问题、实现道路多元化管理的贴心人。

老旧小区旧貌换新、交通秩序文明有序、市容环境整洁和谐……一件件实事让群众真切享受到文明城市创建带来的实惠。