“请问新区有什么特色美食？”“去摩天轮怎么走？”“请问能帮我拍张照吗？”……国庆假期首日，身穿红马甲的合作区志愿者们正热情为市民游客提供旅游指南、交通疏导等服务。一张张亲切笑脸、一声声友情提醒赢得了游客们的交口称赞。

    国庆黄金周，新区文化旅游市场迎来热潮，游客对新区“吃、住、行、游、购、娱”不了解？有突发情况怎么办？别担心！为应对国庆旅游高峰，国庆前夕，合作区组织党员、机关干部、大学生组成志愿者服务队伍，在灯塔山公园、“丹东之眼”摩天轮主题公园、有桥城市露营、集酷儿童小镇、沿江健身步道等新区热门旅游景点开展假期志愿服务活动。

    每天早上9：00到下午18:00，20余名志愿者身穿红马甲，手持旅游指南，在各景区入口、赏景区、游玩区、休息区等关键位置设立服务点，为游客提供咨询、交通引导、购票引导、疑难解答等志愿服务。志愿者们以饱满的热情、严谨的态度、贴心的服务、自信的微笑投身志愿服务，擦亮新区名片，营造出处处有服务、处处有温馨的浓厚氛围，让志愿服务成为新区旅游的一道靓丽风景线。“新区不仅风景美，人更美，这是一次愉快的旅行！”来自浙江的游客边说边竖起大拇指。

    同时，合作区还组织志愿者发放2000余份合作区景区体验调查问卷，认真听取游客的意见和建议，努力提升新区旅游服务水平、优化服务质量，推进旅游服务标准化、规范化、人性化升级，为合作区推进文旅产业融合发展工作打下坚实基础。

    下一步，合作区将继续做好节假日期间志愿服务工作，积极推动志愿服务常态化、长效化、制度化，助推新区文旅高质量发展，为打造热情文明的新区贡献力量。