日前，合作区召开12345热线工作会议，通报2025年度全区12345热线工作运行状况，研究分析并部署收尾重点任务。按照会议要求，各相关单位要持续开展不满意诉求动态清零，由单位负责人牵头逐案审查现存诉求，核实问题解决质量、沟通解释及纪律作风情况，确保完成补充报结；严格落实关键时间节点闭环管理，实行24小时快速响应机制，高质效推进诉求办理；强化纪律约束，杜绝虚假应付行为，坚持实事求是原则，以务实作风解决群众急难愁盼问题。